I-Carenet
Cancellazione di account e dati

Cancella il tuo account e i tuoi dati

Se partecipi a uno studio tramite l'app icarenet, puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e di tutti i dati di studio raccolti su di te. Non serve avere l'app installata per farne richiesta.

Come fare richiesta

Due modi per richiedere la cancellazione

Entrambe le strade arrivano al team che conduce il tuo studio. Scegli quella più comoda per te.

Nell'app icarenet

Apri la schermata Account e tocca «Richiedi cancellazione». La richiesta arriva direttamente al team dello studio — e vieni immediatamente disconnesso da tutti i tuoi dispositivi.

Con questo modulo

Se hai disinstallato l'app, hai perso il dispositivo o non riesci più ad accedere, invia la tua richiesta con il modulo di questa pagina. Arriva al team che conduce il tuo studio — nulla viene cancellato automaticamente e il team verificherà la tua identità prima di procedere.

Ambito

Cosa viene cancellato

Quando la tua richiesta viene completata, viene rimosso in modo permanente quanto segue:

  • Tutti i dati di studio raccolti nello storage a oggetti — le tue risposte alle attività (incluse eventuali registrazioni vocali) e i tuoi dati passivi dei sensori.
  • I manifest di caricamento che fanno riferimento a quei dati.
  • I tuoi record di consenso.
  • Tutti i tuoi dispositivi vengono revocati e ogni codice di arruolamento inutilizzato emesso per te viene annullato.

Cosa viene conservato, e perché

Conserviamo un unico record di audit della richiesta di cancellazione stessa — chi l'ha presentata, quando e chi l'ha gestita. Non contiene dati di studio; esiste solo come prova che la tua richiesta è stata rispettata.

Quando il protocollo di uno studio o la normativa applicabile alla ricerca clinica lo richiedono, alcuni dati già analizzati possono essere conservati; il tuo team di studio può dirti se questo vale per il tuo studio.

Tempistiche

Prendiamo in carico le richieste di cancellazione e le completiamo entro 30 giorni, in linea con l'articolo 12(3) del GDPR.

Cancellarsi significa lasciare lo studio

Richiedere la cancellazione comporta anche il ritiro dallo studio: non riceverai più attività e non verranno più raccolti dati dai tuoi dispositivi.

Anche gli account collegati ne risentono. Se sei un partecipante, la tua richiesta disconnette anche i tuoi tutori legali; se sei un tutore legale, la tua richiesta disconnette i partecipanti collegati a te.